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新型コロナウイルスの感染拡大に伴うサポート対応について

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、感染防止のため在宅リモート勤務および時差出勤を実施いたしております。
ご迷惑をおかけいたしますが、当面の間はお問い合わせへの返信に通常よりもお時間を頂戴する場合がございますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • お問い合わせの前に
    ∟ アイテム交換について、データ引継ぎについて 等

  • いちごコイン購入の不具合について
    ∟ コインが反映されない、購入しようとするとエラーになる 等

  • データの引き継ぎに関して
    ∟ データが消えた、引き継ぎができない 等

  • 不具合の報告について(個別での返信をお約束しておりません)
    ∟ ショップのアイテムが反映されない、アプリが落ちる 等


  • 現在の機種と異なる場合は入力してください。

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