「Hello Sweet Days」を楽しく安全にご利用いただくために、必ず守っていただきたい事項をご案内しております。
以下の記載事項に従い、すべてのお客様がルールを守って楽しく安心してプレイしていただけるよう、ご協力をお願いいたします。
個人情報は教えないでください
スマイルコミュニティに投稿した内容は、不特定多数のお客様が閲覧できる環境となっており、個人情報を記載してしまうとトラブルへ発展したり、｢Hello Sweet Days｣の利用目的と異なる使い方をしている人から悪用されてしまう可能性ございます。
当アプリを楽しく安全にご利用いただくために、他人の目に触れる場所に個人情報の投稿は行わないようお願いいたします。
(個人を特定する内容、プライバシーに関わるすべての情報を含みます)
例えば、
■ 住所､ 氏名､ 生年月日､ 電話番号､ メールアドレス
■ 通話･メールアプリのID､ パスワード､ ログイン情報
■ 当アプリを含む自分のアカウント情報
■ 学校名､ 会社名､ 所属団体名
■ クレジットカード番号､ 金融機関の情報
など
また、他アプリにて『携帯の電話番号』『通話･メールアプリのID』『メールアドレス』などの個人情報を教えて、アプリ外で連絡を取り合い、トラブルに発展するという事例もございます。
学校の同級生やお友達同士でご利用されている方もおり、現実での日常の情報を書き込んでしまうことで、個人を特定されてしまう可能性がございます。
ご自身を守るため、ご家族･ご友人であっても絶対に公共の場(誰でも閲覧･利用できる場所)で、自分の個人情報･他人の個人情報を開示･記載しないでください。
なお、お客様起因での個人情報流出により問題が発生した場合、弊社は一切の責任を負いかねますことをご承知おきください。
不具合の悪用･拡散･誘発は禁止です
プレイ中、いつもとは違う動作や結果が出ることを「不具合」といいます。
何らかの「不具合」を不正に利用する、それを他のユーザー様へ広めるなどの不正行為は発見次第、弊社で判断した適切な対処をさせていただきます。
また、不具合を故意に誘発させる行為も禁止しており、不具合を利用した裏技や不正行為を行った際に起きたトラブルやデータの消失などのサポートは一切しておりません。
｢Hello Sweet Days｣を利用中、明らかに通常と異なる動作や表示を発見された場合、弊社サポートまでご報告ください。
RMTを禁止しております
- RMT(リアルマネートレード)とは？ -
アプリ内のアカウントデータやアイテムを現実のお金や品物(iTunesカード､その他金券 など)と交換することをいいます。
RMTは、詐欺行為などの犯罪行為に結びつく可能性がございますので、｢Hello Sweet Days｣ではRMTを禁止しております。
そのため、RMTに関係するデータであると判断した場合、予告なくアカウントの無期限停止を行わせていただきます。
RMTの勧誘や投稿を発見された場合は、弊社サポートまでご報告ください。
なお、RMTにより何らかの損害が発生したとしても、弊社は一切の責任を負いかねます。
詐称行為(なりすまし)は禁止です
運営やcocone ONEの社員･関係者、有名人、自分以外の第三者であると誤解をされるような名前(アカウント名)の設定、発言･言動は他のお客様へ誤解を与え、トラブルに発展する可能性がございますためお控えください。
上記のようなユーザーを確認した場合、弊社で判断した適切な対処をさせていただきます。
スマイルコミュニティなどで該当するユーザーを発見した場合は、弊社サポートまでご報告ください。
出会い目的で利用しないでください
｢Hello Sweet Days｣は、｢現実での友達｣や｢交際相手｣を探すことを目的としたアプリではございません。
異性･同性を問わず、実際に出会いを求める目的で、交際を求めたり誘ったりするような書き込みを禁止しております。
（例）
■ 年齢､性別､学校､住んでいる場所を聞く
■ 体重､身長､胸のサイズなどの身体的な特徴を聞く
■ 卑猥(エッチ)な質問をする
■ 電話番号やメールアドレスなどの連絡先を聞く（通話･メールアプリのIDも含む）
■ 実際に会うような話をする
■ お金を持っていることやお金をあげることをアピールする
■ 芸能関係者と名乗り勧誘する（｢モデルとか興味ある?｣や｢芸能人を紹介しようか?｣等）
など
上記のような出会い目的としての発言･書き込みが確認できた場合には投稿内容の削除、アカウントの利用停止･強制退会などの対応をする場合がございます。
また、見ず知らずの相手に、電話番号・メールアドレス・免許証・ナンバープレート・銀行口座やカードなどの個人情報を教えると、第三者に悪用される恐れがあります。
プロフィールやスマイルコミュニティなどで個人情報を掲載するなど、人物特定ができるような書き込みは控えてください。
なお、プロフィール・スマイルコミュニティなどで公開している情報から個人を特定され、実際に付きまとい行為などをされたりした場合には、最寄りの警察署にご相談ください。
交際目的ではなく、趣味や教養などの交流の場合でも、見ず知らずの人との交流は自己の責任の範疇にて行ってください。
他人を不快にする言動は禁止です
■ 誹謗中傷をするような言葉
■ 暴力的な表現の言葉
■ 下品と感じられる言葉
■ 性的な言葉､もしくは性表現が露骨な言葉
■ スマイルコミュニティを荒らす･連続投稿
■ 宗教活動･宗教団体への勧誘行為
これらの行為･言動に対して、責めたり言い合いになったりすると第三者を巻き込む喧嘩やトラブルへ発展する可能性がございます。
｢Hello Sweet Days｣はお子様から大人まで幅広い年齢層の方々にご利用いただいており、投稿した内容は不特定多数のお客様が閲覧しております。
投稿の際は、閲覧する人を配慮した内容を心がけていただきますようお願いいたします。
なお、これらの行為･言動に対する迷惑行為を発見した場合は、弊社サポートまでご報告ください。
虚偽の情報を公開･拡散しないでください
虚偽の情報を公開･拡散し、他の人を誘導したり、不安な気持ちに陥らせることを禁止しております。
一度流出した情報はすぐに広まり、多くの人の目に触れることになります。
真偽の確認ができない情報を投稿したり広めることは、決して行わないようお願いいたします。
データの改ざん･不正利用は禁止です
アイテムをたくさん集めるため、優位に進めようと、アプリや通信のデータを改ざんしたり、端末の位置情報の改ざんや当アプリ以外の他プログラムを利用するなどといった行為を禁止しています。
また、これらの行為により生じたデータ破損等についてはサポート対象外となりますので、ご注意ください。
禁止事項に関するお問い合わせについて
利用規約および禁止事項に違反した行為を発見した場合は、お問い合わせフォームより弊社サポートまでご連絡ください。
※ お問い合わせフォームよりご報告いただいたものを含め、返答および対応結果等の開示は行っておりません。
※ ｢〇〇は違反行為ですか？｣などのお問い合わせにつきましても、処罰の対象となるか等の返答は個別に行っておりません。
あらかじめご了承ください。
なお、違反行為を確認した場合には、厳正な処罰を実施いたします。
アカウントの無期限停止になりますと、ご利用端末において｢Hello Sweet Days｣は一切ご利用いただけなくなり、処罰の対象となったプレイデータにつきましてもご利用いただけなくなります。
処罰の対象となる可能性になるような特殊な操作･言動は行わず、ルールを守って純粋に｢Hello Sweet Days｣をお楽しみくださいますよう、ご協力のほどお願いいたします。